中国银保监会投诉电话是多少？

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• 2024-04-30 16:03:34

中国银保监会投诉电话是多少？这是很多消费者在遇到银行或保险机构违法违规行为时都会关心的问题。

根据中国银保监会官网信息，中国银保监会投诉电话是12378，该热线全天24小时受理消费者对银行、保险机构的投诉、举报。

除了拨打12378热线外，消费者还可以通过以下方式进行投诉：

• 登录银保监会官网，在“消费者权益保护”栏目中提交投诉。
• 邮寄纸质投诉材料至中国银保监会信访处。
• 直接到当地银保监局投诉。

在进行投诉时，消费者需要提供以下信息：

• 投诉人姓名、联系方式
• 被投诉机构名称、联系方式
• 投诉事项
• 投诉证据

中国银保监会将对消费者的每一份投诉进行认真处理，并将结果反馈给消费者。

• 投诉应尽量在知悉违法违规行为之日起60日内提出。
• 投诉材料应真实、完整，并附有相关证据。
• 投诉人应对其投诉内容负责。

希望这篇文章对您有所帮助。