中国人寿投诉电话是多少？投诉流程及注意事项

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• 2024-04-30 15:44:33

中国人寿是一家大型保险公司，在全国拥有众多客户。如果您对中国人寿的服务不满意，可以通过投诉的方式进行维权。

中国人寿投诉电话是多少？

中国人寿的统一投诉电话是95519，该电话是24小时服务热线，节假日不休息。您可以通过拨打该电话进行投诉。

中国人寿投诉流程

1. 拨打中国人寿投诉电话95519。
2. 按照语音提示进行投诉。
3. 提供您的姓名、联系电话、投诉事由等信息。
4. 客服人员将会记录您的投诉信息，并在2个工作日内给您反馈。

中国人寿投诉注意事项

1. 投诉时请提供完整的投诉信息，包括您的姓名、联系电话、投诉事由等。
2. 投诉事由要明确具体，并提供相关证据。
3. 投诉时请保持冷静，并尊重客服人员。

中国人寿投诉常见问题

1. 投诉后什么时候能得到回复？

投诉后，中国人寿将在收到完整投诉材料之日起2个工作日内，向您反馈受理情况。

1. 投诉后如果不满意怎么办？

如果您对投诉处理结果不满意，可以向中国人寿保险股份有限公司营业部投诉。

1. 投诉后如何维护自身权益？

如果您对投诉处理结果仍然不满意，可以向中国保险监督管理委员会投诉。

希望以上信息对您有所帮助。