银行卡被冻结了怎么办?银行卡被冻结的原因如何查询

银行卡被冻结了咋办

1、倘若用户是输入了过多次数的密码导致冻结的,那么可以带上个人身份证和卡片去银行柜台办理解冻即可;

2、倘若是银行系统出故障了,那么用户也是可以带上卡片和证件去银行办理解冻就可以;

3、如果因为用户涉嫌违法犯罪事项,案件处于侦破阶段,司法机关申请的冻结,那么用户就只能等到案件侦破完成了协议解除了才可以解冻。

银行卡被冻结的原因如何查询

1、用户发现卡片被冻结了之后可以直接拨打银行的客服热线,核对身份信息后由工作人员帮忙查询;

2、用户在客服那儿没有找到具体的原因的话,是可以带上个人证件和卡片直接去银行的业务网点处进行查询;

3、如果银行也不清楚是何原因导致卡片被冻结的话,用户可以去找作出冻结决定的法院查询是何原因。