银行卡暂停非柜面业务怎么解除?是怎么回事

有些用户在使用银行卡的过程中,发现自己的银行卡被暂停非柜面业务,银行卡被暂停非柜面业务就是指持卡人不能通过非柜面渠道办理业务,比如手机银行、网上银行、ATM机等,那么银行卡暂停非柜面业务怎么解除呢?

银行卡暂停非柜面业务怎么解除?

1、账户风险

如果银行卡存在着违规操作,而且银行也不能确认是否为本人操作时,银行为了保护客户的权益就会暂停非柜面业务,这种情况我们可以联系银行,向银行表明是本人操作,并申请解除这一状态。

2、账户为涉案账户

如果被认定的洗钱或金融行骗账户,就无法在银行得到解除,持卡人需要到相关的司法机关进行咨询,了解自己的银行卡存在的问题。

3、开户后半年内无交易

自持卡人开户之日起6个月内无交易记录的账户,银行应当暂停账户非柜面业务,这种情况下,我们可以携带个人有效身份证去柜台解除。

4、身份信息不全或过期

我们在银行办卡,银行卡会预留我们的基本信息,包括姓名、地址、身份证件信息等等,如果信息不全、不符合真实身份或者证件过期了,那很可能会被银行限制非柜面交易。我们可以携带相关证件前往银行补全信息,若是身份证过期则需要补办身份证。

5、银行系统升级

如果是因为银行系统升级,导致无法进行交易,我们只要等待系统维护升级完成,再进行操作就可以了。如果持卡人比较着急使用,就可以通过其它渠道或是直接前往柜台办理。

总的来说,银行卡暂停非柜面业务有很多的原因,大家可以根据实际情况采取相应的解决方法